1、年龄在25周岁以上，身体健康，热心公益事业，具有奉献精神，自愿从事接线、遵纪守法，无违法乱纪等不良行为记录，能够自觉遵守12355 台(站)制定的各项规章制度。
1、具备良好的沟通表达能力，耐心YY易游网页倾听，能够用温和、易懂的语言与来电者交流。
2、具有心理学、社会学、法学、教育、医生、社会工作者学等相关专业背景或学习经历者优先;
1、负责在12355 热线值班期间，接听青少年及家长来电咨询，运用专业知识和沟通技巧，为其提供心理疏导、法律咨询、成长指导、权益维护等方面的服务。
2、做好12355热线来电台账，对复杂问题与上级及时沟通处理，确保问题得到妥善解决。
3、定期参加12355热线业务培训和交流分享活动，不断提升服务能力和水平。
1、提供专业培训：青少年心理咨询技能培训、法律知识讲座、应急干预培训等，帮助接线员提升专业素养，拓宽知识领域。
2、公益服务价值：接线员服务时长将登记到服务台志愿平台，接线员培训、考核合格后颁发聘书，助力个人成长与职业发展。
3、优先参与各类活动：服务台全国(省、市)学术交流、培训座谈、优先工作一年以上的接线员。
2、报名方式：请下载并填写《12355 接线员报名表》(见附件)，发送至邮箱 []，邮件主题统一命名为 “12355 接线员报名 + 姓名 ”。同时，请在邮件正文中简要介绍个人志愿接线服务动机与相关经历(不超过 500 字)。
3、选拔流程：资格初审：收到报名邮件后，对报名人员基本信息和资格条件进行初步审核，符合条件的以电话邮件形式通知参加培训和面试。
通过初审的人员需参加统一组织的岗前培训、面试，培训合格后正式聘任为渭南12355 接线员。
如果您怀揣爱心，胸装情怀，渴望为青少年成长贡献一份力量，那就赶快加入我们吧!12355 期待您的加入，一起用爱点亮青春，护佑青少年身心健康成长，为渭南经济社会发展而不懈奋斗。
2、报名成功后，共青团渭南市委、渭南12355青少年服务台服务台将统一组织培训及面试;
2025陕西事业单位报名人数情况：已报278431人（截至3月11日18时）
2025年陕西事业单位报名人数统计：医疗岗缴费人数9410人 最高竞争比94:1（截至3月10日18时）
2025年陕西事业单位报名人数统计：教师岗缴费人数26051人 最高竞争比78:1（截至3月10日18时）
2025年陕西事业单位报名人数统计：综合岗交费人数107544人 最高竞争比635:1（截至3月10日18时）
2025陕西事业单位报名人数：全省386个职位无人报考（截至3月10日18时）
